Общие положения и условия

Общие условия и положения интернет-магазина Nas Store.

1. Заказ

Мы предлагаем возможность заказывать удобно через наш интернет-магазин или по электронной почте. Для взаимной безопасности заказы по телефону не принимаются.

Доставка товаров и / или услуг между потребителем и торговцем подтверждается дистанционным договором. Информация в договоре содержится в подтверждении заказа и этих условиях. Счет на доставленные товары и услуги будет составлен электронно. Адрес электронной почты, указанный Заказчиком, будет использован для отправки счета. Путем оформления заказа потребитель подтверждает свое согласие на подготовку документа доставки электронно и без подписи.

Согласно нашим условиям и положениям, отображение наших продуктов в нашем интернет-магазине не представляет собой предложение с обязательным юридическим эффектом, а является необязательным онлайн-каталогом. Нажатием кнопки “оформить заказ” вы размещаете предварительный заказ товаров в вашей корзине. Подтверждение заказа отправляется немедленно после размещения заказа, но не является принятием договора. Мы можем принять ваш заказ, отправив договорное письмо по электронной почте или отправив товары.

Товар доступный только для предзаказа, можно заказать, но мы отправим его  только после поступления в наш склад. Дата доставки не подтверждена и может быть изменена. братите внимание, что мы не возвращаем денежные средства за предзаказанные товары.

2. Способы оплаты.

Банковский перевод.
Используя банковский перевод, товары будут отправлены только после зачисления суммы счета на наш счет в банке.
Платежной картой
Для наших клиентов мы предлагаем оплату платежной картой. Пожалуйста, обратите внимание, что при выборе платежной карты будет взиматься дополнительная транзакционная комиссия.

3 . Доставка

Мы доставляем во все страны Европейского Союза (ЕС): Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург. , Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция. Мы также осуществляем доставку в Норвегию, Великобританию и Швейцарию только для B2B клиентов по запросу.

Мы не доставляем в Россию, Беларусь или любые оккупированные или санкционные территории.

Мы выбираем наиболее выгодный способ отправки для вашей доставки. Конечно, мы доставляем ваши заказы на ваш домашний адрес. Если перевозчик не сможет доставить товар, мы сообщим вам об этом в письменной форме. Затем у вас есть выбор: либо заказать доставку товара снова, либо забрать товар в хранилище рядом с вашим домашним адресом. Если этого нельзя избежать, мы оставляем за собой право осуществлять частичные поставки.

Когда вы оформляете заказ, указанная стоимость доставки является предварительной оценкой. В большинстве случаев эта оценка точна. Однако в некоторых ситуациях, когда заказ имеет необычно большие вес или объем, нам может потребоваться запросить дополнительную плату за доставку. Вы будете уведомлены о любых дополнительных расходах на доставку до выполнения и отправки заказа.

Осуществляем поставки без НДС в соответствии со ст. 138 Директивы по НДС 2006/112/EC для компаний ЕС с НДС. Обратите внимание, что при экспорте товаров в страны, не входящие в ЕС, будут взиматься таможенные сборы и налоги на импортные покупки, и мы не знаем, сколько это будет вам стоить. Ответственные таможенные органы смогут проинформировать вас об этих сборах.

4.  Информация о безопасности покупки / права отказа для потребителей

Гарантия,
По сути, мы предоставляем один или два года подразумеваемой гарантии на все товары, как это предусмотрено законом и производителем. Для дефектных товаров, пожалуйста, уточните условия гарантии у производителя. Вы можете обратиться к нашей команде RMA за информацией о гарантийной политике. Мы сделаем все возможное, чтобы оказать помощь. Если вы возвращаете нам товар, вы несете ответственность за расходы по обратной доставке. Перед возвратом продукта, пожалуйста, заполните заявку на возврат (RMA).После подтверждения вашей заявки, мы немедленно отправим вам подробные инструкции по возврату дефектного устройства.

Политика отмены для потребителей
Потребители имеют законное право на отмену следующим образом. Потребитель означает физическое лицо, действующее в целях, которые полностью или в основном выходят за рамки его торговли, бизнеса, ремесла или профессии.

Условия отмены – Право на отмену
Потребитель имеете право расторгнуть этот договор в течение 14 дней без объяснения причин.
Период отмены истекает через 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, кроме перевозчика, приобретаете физическое владение последним товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, вы должны сообщить нам:
по электронной почте: sales (at) netpro.lv.

о своем решении расторгнуть договор четким заявлением: письмом, отправленным по электронной почте. Чтобы уложиться в срок отмены, вам достаточно отправить сообщение об использовании права на отмену до истечения периода отмены.

Последствия отмены
Если вы отмените этот договор, мы возместим вам платежи, полученные от вас, за исключением затрат на доставку и комиссию за обработку платежей, без неоправданной задержки и не позднее, чем через 14 дней после дня, когда мы получим обратно от вас поставленные товары .

Мы произведем возмещение, используя те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае вы не будете нести никаких сборов в результате такого возмещения.

Для товаров, которые обычно могут быть возвращены по почте: мы можем приостановить возмещение до тех пор, пока мы не получим товары обратно.

Вы должны отправить обратно товары, которые обычно могут быть возвращены по почте, или передать их нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщите нам о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправите товар обратно до истечения 14-дневного срока.

Вы несете ответственность только за уменьшение стоимости товара. Мы взимаем плату за возврат, если товар возвращается в состоянии, отличном от того, в котором вы его получили, без упаковки, не в оригинальной упаковке, инициализированным или использованным.

Право на расторжение перестает действовать в отношении договоров поставки запечатанных товаров, если товар распечатывается после доставки.

Обратите внимание, что этикетка для доставки будет предоставлена для возврата только в том случае, если отправлен неправильный продукт. Для всех других возвратов покупатель несет ответственность за стоимость доставки. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата по почте.

5. Транспортные повреждения/жалобы
Мы просим наших клиентов сообщать о явных дефектах качества в течение одной недели с момента получения товара. В случае повреждения при транспортировке, которое уже видно внешне, просим вас немедленно проверить посылку и предоставить перевозчику письменное подтверждение повреждения.

Мы страхуем все посылки, так как риск транспортировки переходит на покупателя после передачи товара перевозчику. Страхование бесплатно на сумму утерянного или поврежденного товара, но не более 500 евро. Мы также предлагаем дополнительное покрытие, которое вы можете добавить для еще большей защиты. Мы имеем право запросить дополнительную страховую плату за посылки стоимостью более €500.

6. Политика конфиденциальности
Мы используем и сохраняем ваши данные в соответствии с Законом о защите данных и только в том случае, если это необходимо для правильной обработки вашего заказа. По этой причине при необходимости необходимые данные будут переданы поставщикам услуг. Разумеется, все личные данные будут рассматриваться строго конфиденциально.

Для предоставления лучших возможностей мы используем технологии, такие как cookies, для хранения и/или доступа к информации об устройстве. Подтверждение этих технологий позволит нам обрабатывать данные, такие как поведение веб-браузера или уникальные идентификаторы на этом сайте. Отказ от согласия на использование этих технологий или его отзыв может негативно влиять на некоторые функции и возможности.

7. Поставщик

NetPro, SIA
Регистрационный номер: 40103354606,
Юридический адрес: Озолциема 32 к-1-101, Рига, LV-1058, Латвия,
Банк: SWEDBANK AS, HABALV22, LV12HABA0551034186287.

Телефон: +371 2 7866444,
Форма обратной связи: написать сообщение.